MIRRORING is a self-reflection practice. Over five sessions, your own words are turned into "maps" — structured reflections of what you've expressed. The maps are a mirror. They are not therapy, counseling, medical or psychological advice, diagnosis, or treatment, and they are not a substitute for care from a qualified professional. You use them at your own discretion.
You must be 18 or older to use MIRRORING.
Audio and video recordings you make, files you upload, and the text produced from them. We collect these to create and deliver your maps, and as described in Section 7.
Your audio and video are transcribed automatically by third-party speech-to-text software. Recordings are not listened to by people as part of the normal process. Occasionally, a CTLZer may review a short segment of a recording solely to correct a transcription error or resolve a technical issue. Beyond that, your catalyzer works from the resulting text — to create your maps, review them, and interact with you through the companion.
The text from your recordings is processed by artificial intelligence to generate your maps. AI is a tool in this process; the maps are reflections of your own input, not statements of fact about you.
At the end of your process, we permanently delete your audio and video recordings. We keep the text transcripts and your maps so your work remains available if you return. You may request deletion of your text and maps at any time by contacting us, and we will delete them.
We use your identifiable materials only to provide the service described here — to create, review, and deliver your maps and to support you through the process. Separately, we may use insights drawn from client work in de-identified, aggregate form to improve the CTLZ methodology. This never includes your name or anything that identifies you, and your identifiable words and maps are never used for any purpose other than serving you.
You own what you share. By using MIRRORING, you grant CTLZ permission to process your inputs for the purposes described in these terms.
MIRRORING is a reflective practice. We don't promise any specific result, insight, or change. What you take from the maps is your own.
You're responsible for how you use your maps and any decisions you make. If you're in distress or need help, please reach out to a qualified professional or, in an emergency, your local emergency services.
To the fullest extent permitted by law, CTLZ is not liable for any indirect, incidental, or consequential outcomes arising from your use of MIRRORING. The service is provided "as is."
Under Brazil's General Data Protection Law (LGPD), you may request access to, correction of, anonymization of, portability of, or deletion of your personal data at any time, and you may withdraw your consent. To exercise any of these rights, contact us at the address below.
We may update these terms. Material changes will be communicated before they take effect.
Questions or requests: bob@ctlz.io. These terms are governed by the laws of Brazil, and any disputes will be subject to the Brazilian courts.
MIRRORING é uma prática de autoconhecimento. Ao longo de cinco sessões, suas próprias palavras se transformam em "mapas" — reflexos estruturados daquilo que você expressou. Os mapas são um espelho. Eles não são terapia, aconselhamento, orientação médica ou psicológica, diagnóstico ou tratamento, e não substituem o cuidado de um profissional qualificado. Você os utiliza a seu próprio critério.
Você precisa ter 18 anos ou mais para usar o MIRRORING.
As gravações de áudio e vídeo que você faz, os arquivos que envia e o texto produzido a partir deles. Coletamos esses dados para criar e entregar seus mapas, e conforme descrito na Seção 7.
Seu áudio e vídeo são transcritos automaticamente por software de transcrição de terceiros. As gravações não são ouvidas por pessoas como parte do processo normal. Ocasionalmente, um CTLZer pode revisar um trecho curto de uma gravação apenas para corrigir um erro de transcrição ou resolver um problema técnico. Além disso, seu catalisador trabalha a partir do texto resultante — para criar seus mapas, revisá-los e interagir com você através do companion.
O texto das suas gravações é processado por inteligência artificial para gerar seus mapas. A IA é uma ferramenta nesse processo; os mapas são reflexos daquilo que você expressou, não afirmações de fato sobre você.
Ao final do seu processo, apagamos permanentemente suas gravações de áudio e vídeo. Mantemos as transcrições em texto e seus mapas para que seu trabalho continue disponível caso você retorne. Você pode solicitar a exclusão do seu texto e dos seus mapas a qualquer momento entrando em contato conosco, e nós os apagaremos.
Usamos seus materiais identificáveis apenas para fornecer o serviço descrito aqui — para criar, revisar e entregar seus mapas e para apoiá-lo ao longo do processo. Separadamente, podemos usar aprendizados extraídos do trabalho com clientes de forma anonimizada e agregada para aprimorar a metodologia CTLZ. Isso nunca inclui seu nome ou qualquer informação que identifique você, e suas palavras e mapas identificáveis nunca são usados para qualquer finalidade além de atendê-lo.
Você é o dono daquilo que compartilha. Ao usar o MIRRORING, você concede à CTLZ permissão para processar o que você envia para as finalidades descritas nestes termos.
MIRRORING é uma prática reflexiva. Não prometemos nenhum resultado, percepção ou mudança específica. O que você extrai dos mapas é seu.
Você é responsável por como usa seus mapas e por quaisquer decisões que tomar. Se estiver em sofrimento ou precisar de ajuda, procure um profissional qualificado ou, em caso de emergência, os serviços de emergência da sua região.
Na máxima extensão permitida por lei, a CTLZ não se responsabiliza por quaisquer consequências indiretas, incidentais ou decorrentes do uso do MIRRORING. O serviço é fornecido "como está".
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados pessoais, e pode revogar o seu consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo endereço abaixo.
Podemos atualizar estes termos. Alterações relevantes serão comunicadas antes de entrarem em vigor.
Dúvidas ou solicitações: bob@ctlz.io. Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, e eventuais disputas estarão sujeitas aos tribunais brasileiros.